First Line
Crisismanagement hoort in het DNA van jouw bedrijf
Februari 2020 Een nieuwe medewerker… een fijn vooruitzicht, maar tevens een leerproces: rondleiden, materiaal overhandigen, onderdompelen in de eigen bedrijfscultuur…. Hij/z...
Sociale media: een veiligheidsrisico?
December 2019 Weet je wat er allemaal op sociale media te vinden is over jouw bedrijf en jouw medewerkers? Gevoelige consumentenklacht (inclusief een teruggevonden vreemd voorw...
De consument als fraudeur?
Hoewel jouw bedrijf streeft naar 100% kwaliteit, zijn er soms producten die niet volledig voldoen. Alle bedrijven streven ook naar tevreden consumenten. De kers op de taart is u...
“Klik hier en win een etentje twv €100!” Trap jij erin?
Helaas zijn cybercriminelen tegenwoordig veel gesofisticeerder. Het zijn niet langer de overduidelijke phishing e-mails, die vol fouten staan of over een erfenis gaan. Cybercrim...
Leeft Food Defense écht in jouw bedrijf?
Juni 2019 Zou je jouw voordeur durven openlaten als je gaat werken of aan onbekenden de sleutels van jouw huis toevertrouwen? “Neen”. Diezelfde lijn is door te trekken op vl...
Een hete aardappel? Geef hem door aan de geknipte persoon!
Maart 2019 Een klacht over een vreemd voorwerp komt toe op de kwaliteitsdienst. Na onderzoek stelt de dienst vast dat het product in kwestie zich niet op de markt mocht bevinden...