Cookies
vullen we nog in
Leerpunten
november 2023
First Line
Activisme
Crisis communication
Jouw bedrijf als doelwit van activisten
Acties op het bedrijfsterrein komen in vele vormen en maten. Hoe kan je jouw bedrijf voorbereiden op activisme? Hoe ga je effectief om met fysieke demonstraties? En hoe houd je ...
Lees meer
oktober 2023
Criminality
Cyber security
Cybercriminaliteit: een tikkende tijdbom
Cybercriminaliteit is hot. Hoewel de meeste bedrijven zich intussen bewust zijn van de risico’s van een cyberaanval zien we weinig concrete actieplannen. Hoe ga je om met cybe...
Lees meer
september 2023
First Line
Social media
Complaint
First Line: weg met het webformulier?
Bij de consumentendienst van een voedingsbedrijf zijn klachten dagelijkse kost. Wanneer een klacht niet met de nodige zorg wordt opgevangen, kan die uitmonden in een crisis. Een...
Lees meer