First Line
Moet elke productielocatie beschikken over een getrainde woordvoerder?
De meeste voedingsbedrijven hebben geen communicatiespecialist in huis. Bij een crisissituatie zal het meestal de bedrijfsleider zijn die zich ontfermt over een interview. Is di...
Bedrijfsspionage via intrusie
Wat als jouw concurrent ongegeneerd foto’s komt trekken in jouw productie? Het overkwam één van onze bedrijven. Hoe is dit kunnen gebeuren?
Onderschept jouw first line de eerste signalen van een potentiële crisis?
3 tips om jullie eerste contact met de buitenwereld te verbeteren
Consument treft naalden aan, maar is zelf onvindbaar
Wat als gegevensbescherming jouw onderzoek in de weg staat?
Het crisishandboek, een papieren tijger?
Nulrisico bestaat niet, dat weten we allemaal. Het is dan ook eerder de vraag ‘wanneer’, dan wel ‘of’ jouw bedrijf ooit geconfronteerd wordt met een crisis. De domeinen ...
First Line: weg met het webformulier?
Bij de consumentendienst van een voedingsbedrijf zijn klachten dagelijkse kost. Wanneer een klacht niet met de nodige zorg wordt opgevangen, kan die uitmonden in een crisis. Een...