Quality
Quand un consommateur divulgue votre explication à la presse.
Un consommateur trouve un corps étranger relativement grand dans un produit. Il contacte donc le service consommateurs. L'entreprise prend la plainte au sérieux et enquê...
Service consommateurs vs Service qualité
Mars 2021 Le consommateur est crucial dans le sens où il incarne le maillon final de la chaîne alimentaire. Il achète vos produits et les consomme. Il arrive que le consommat...
De consument als fraudeur?
Hoewel jouw bedrijf streeft naar 100% kwaliteit, zijn er soms producten die niet volledig voldoen. Alle bedrijven streven ook naar tevreden consumenten. De kers op de taart is u...
La Food Defense est-elle bien présente au sein de votre entreprise ?
Juin 2019 Oseriez-vous laisser votre porte d’entrée ouverte en partant au travail ou confier les clefs de votre maison à des inconnus ? « Non. » La même conduite est à s...
Fraude alimentaire: quand c'est trop beau pour être vrai..
Mai 2019 Le scandale de la viande de cheval a vraiment permis d’ouvrir les yeux sur la fraude alimentaire en Europe. L’Union européenne a depuis lors pris des mesures pour ...
Le sabotage d’un produit avec des aiguilles coûte des millions au secteur concerné
Avril 2019 Septembre 2018. Cela a fait la une des médias du monde entier : des aiguilles ont été découvertes dans des fraises partout en Australie. Au fur et à mesure que l...