Crisismanagementcultuur
De cultuur van een bedrijf heeft een grote invloed op hoe medewerkers omspringen met incidenten en crisissituaties. Daarom wil wij jullie helpen een crisismanagementcultuur te creëren.
Stap 1: Procedures en opleidingen
Om het risico op incidenten te beperken, worden er duidelijke procedures vastgelegd.
Vervolgens krijgen medewerkers regelmatig opleidingen en testen om hen bewust te maken van crisismanagement.
Stap 2: Open communicatie en snelle escalatie
De rol van het management is om haar medewerkers positief te inspireren en om open communicatie te stimuleren.
Medewerkers kennen en respecteren de voorschriften en worden aangemoedigd om onregelmatigheden op te merken en te melden.
Incidenten worden snel geëscaleerd tot bij het crisismanagement team.
Hoe kunnen wij helpen?
Food Security stelt een traject op maat op. Dit traject bestaat uit opleidingen, infosessies en testen die het crisismanagementbewustzijn in het bedrijf vergroten. Verder kan u bij ons ook terecht voor begeleiding wanneer u uw crisisprocedures opstelt of evalueert.
Leerpunten
OK is niet altijd OK! Eerst checken, dan klikken.
Oktober 2022 is cyber security month, hèt moment om even stil te staan bij de mogelijke gevaren van de smartphone - zodat onze dichte vriend geen gevaarlijke vijand wordt.
Een ramp breekt uit, wat nu?
Het is 1u ’s nachts, jouw gsm gaat af. Er woedt een hevige brand in jouw bedrijf. De brandweer is al ter plaatse. Je belt in allerijl het crisisteam op (niet iedereen is berei...
Heeft jouw klant in het buitenland instructies voor wanneer het misloopt?
Plots staat het FAVV voor jouw deur… en jij valt uit de lucht. Wat als jouw klant in het buitenland jou niet op de hoogte brengt van een probleem met jouw product? Voorziet jo...