Crisis Management Kick-Off
In deze training staan de basisprincipes van crisismanagement centraal en stippelen we samen een traject op maat uit.
Ons doel? Een efficiënt en persoonlijk crisismanagementsysteem creëren voor jouw bedrijf en medewerkers.
Programma
- Food Security's diensten: een totaaloverzicht
- Onze trajectmatige aanpak
- Wat is een incident, een crisis, een crisisteam?
- Crisismanagement: een definitie
- De weg naar een crisismanagementcultuur
Doelgroep
Directiecomité
Leerpunten
september 2024
Criminialiteit
Crisiscommunicatie
Management
Crisiscommunicatie: is zwijgen een optie?
Met de juiste communicatie kan je een oplaaiende crisis in de kiem smoren, maar sla je de bal mis, riskeer je de crisis net verder aan te wakkeren. Is het soms beter om helema...
Lees meer
juni 2024
First Line
Vreemd voorwerp
Klacht
Een consument reageert niet zoals verwacht, wat nu?
Wat doe je wanneer je wordt geconfronteerd met een onverwachte reactie? Hoe zorg je ervoor dat jouw consumentendienst voorbereid is op zo'n situatie?
Lees meer
mei 2024
First Line
Sociale media
Management
Hoe bescherm je jouw bedrijf tegen online negatieve publiciteit?
In de digitale wereld kan één nieuwsartikel, tweet of recensie jouw reputatie maken of kraken. Neem de leiding over jullie online aanwezigheid zodat negatieve buzz of nepnieuw...
Lees meer