Incident awareness session
Vroeg of laat wordt elk bedrijf geconfronteerd met een incident of crisis. Crisismanagement blijft voor de meeste een ver-van-mijn-bedshow tot er zich effectief een incident voordoet.
In deze sessie wordt de alertheid van jouw werknemers getest aan de hand van een interactieve oefening. Met actuele voorbeelden en procedures willen we het incident- en crisisawareness van jouw werknemers vergroten.
Programma
- Intro: Overlopen procedure bedrijf en verwachtingen naar werknemers toe
- Interactieve oefening: Hoe alert zijn jouw werknemers?
- Media search: Welke incidenten hebben zich al afgespeeld binnen jouw bedrijf/sector?
- Toekomst: Wat kan er zich mogelijks nog voordoen?
- Praktijk: Herkennen van en omgang met incidenten
Doelgroep
Deze training richt zich tot alle medewerkers die een administratieve functie vervullen binnen uw bedrijf (marketing, boekhouding, communicatie, QA, etc.).
Belangrijke informatie voor de deelnemers
Het is belangrijk om op voorhand met je deelnemers te communiceren over de doelstellingen van de opleiding. Zo zijn ze op de hoogte van het programma en kunnen ze zich goed voorbereiden.
Food Security heeft een uitnodiging opgesteld die je kan downloaden en bezorgen aan de deelnemers van deze opleiding.
Coming soon...
Leerpunten
Eerste hulp bij consumentenklachten
Wanneer een gevoelige consumentenklacht binnenkomt, is snel schakelen de boodschap. Een goede klachtenbehandeling beïnvloedt rechtstreeks het vertrouwen van de consument in jul...
Gastartikel: Ransomware en het (b)rouwproces
Een cybercrisis was voor veel bedrijven lang een ver-van-hun-bed show. Vandaag zou cybersecurity één van de topprioriteiten moeten zijn. Elke onderneming is kwetsbaar, van mul...
Een levendige veiligheidscultuur: jouw geheim wapen tegen crisissituaties
Investeren in een sterke veiligheidscultuur is de beste manier om jouw bedrijf te wapenen tegen bedreigingen van binnen- en buitenaf. Wat moet je beveiligen? Hoe creëer je bewu...