Incident awareness session
Vroeg of laat wordt elk bedrijf geconfronteerd met een incident of crisis. Crisismanagement blijft voor de meeste een ver-van-mijn-bedshow tot er zich effectief een incident voordoet.
In deze sessie wordt de alertheid van jouw werknemers getest aan de hand van een interactieve oefening. Met actuele voorbeelden en procedures willen we het incident- en crisisawareness van jouw werknemers vergroten.
Programma
- Intro: Overlopen procedure bedrijf en verwachtingen naar werknemers toe
- Interactieve oefening: Hoe alert zijn jouw werknemers?
- Media search: Welke incidenten hebben zich al afgespeeld binnen jouw bedrijf/sector?
- Toekomst: Wat kan er zich mogelijks nog voordoen?
- Praktijk: Herkennen van en omgang met incidenten
Doelgroep
Deze training richt zich tot alle medewerkers die een administratieve functie vervullen binnen uw bedrijf (marketing, boekhouding, communicatie, QA, etc.).
Belangrijke informatie voor de deelnemers
Het is belangrijk om op voorhand met je deelnemers te communiceren over de doelstellingen van de opleiding. Zo zijn ze op de hoogte van het programma en kunnen ze zich goed voorbereiden.
Food Security heeft een uitnodiging opgesteld die je kan downloaden en bezorgen aan de deelnemers van deze opleiding.
Coming soon...
Leerpunten
Jouw bedrijf als doelwit van activisten
Acties op het bedrijfsterrein komen in vele vormen en maten. Hoe kan je jouw bedrijf voorbereiden op activisme? Hoe ga je effectief om met fysieke demonstraties? En hoe houd je ...
Cybercriminaliteit: een tikkende tijdbom
Cybercriminaliteit is hot. Hoewel de meeste bedrijven zich intussen bewust zijn van de risico’s van een cyberaanval zien we weinig concrete actieplannen. Hoe ga je om met cybe...
First Line: weg met het webformulier?
Bij de consumentendienst van een voedingsbedrijf zijn klachten dagelijkse kost. Wanneer een klacht niet met de nodige zorg wordt opgevangen, kan die uitmonden in een crisis. Een...