Open sessie - Level 1 Crisismanagement
14 mei 2024:
Open sessie - Level 1 Crisismanagement
Deze opleiding focust op het concept 'crisis' en de verschillende fases ervan. Een basisopleiding die duidelijk maakt welke de taken en verantwoordelijkheden zijn van de leden van het crisismanagementteam en toelichting geeft bij de verschillende hulpmiddelen. Verschillende voorbeelden en interacties bevorderen de overdracht van informatie.
Praktische informatie
De sessie zal online plaatsvinden van 9u30-12u.
Doelgroep
De (potentiële) leden van het crisismanagementteam en hun vervangers.
Leerpunten
Eerste hulp bij consumentenklachten
Wanneer een gevoelige consumentenklacht binnenkomt, is snel schakelen de boodschap. Een goede klachtenbehandeling beïnvloedt rechtstreeks het vertrouwen van de consument in jul...
Gastartikel: Ransomware en het (b)rouwproces
Een cybercrisis was voor veel bedrijven lang een ver-van-hun-bed show. Vandaag zou cybersecurity één van de topprioriteiten moeten zijn. Elke onderneming is kwetsbaar, van mul...
Een levendige veiligheidscultuur: jouw geheim wapen tegen crisissituaties
Investeren in een sterke veiligheidscultuur is de beste manier om jouw bedrijf te wapenen tegen bedreigingen van binnen- en buitenaf. Wat moet je beveiligen? Hoe creëer je bewu...