Wat is inbegrepen in het lidmaatschap?
Samen stellen we een traject op maat op dat bestaat uit opleidingen, infosessies en testen die het crisismanagementbewustzijn in jouw bedrijf vergroten. Verder kan je bij ons ook terecht voor begeleiding bij het opstellen en evalueren van jouw crisisprocedures. Tot slot kan je ons 24/7 bereiken voor advies tijdens een crisissituatie.
Leerpunten
Crisiscommunicatie: is zwijgen een optie?
Met de juiste communicatie kan je een oplaaiende crisis in de kiem smoren, maar sla je de bal mis, riskeer je de crisis net verder aan te wakkeren. Is het soms beter om helema...
Een consument reageert niet zoals verwacht, wat nu?
Wat doe je wanneer je wordt geconfronteerd met een onverwachte reactie? Hoe zorg je ervoor dat jouw consumentendienst voorbereid is op zo'n situatie?
Hoe bescherm je jouw bedrijf tegen online negatieve publiciteit?
In de digitale wereld kan één nieuwsartikel, tweet of recensie jouw reputatie maken of kraken. Neem de leiding over jullie online aanwezigheid zodat negatieve buzz of nepnieuw...