Politique en matière de respect de la vie privée et politique en matière de cookies

1. Généralités

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous aspirons donc à traiter vos données à caractère personnel de façon légale, correcte et transparente. Dans la présente politique en matière de respect de la vie privée, nous vous expliquons quelles données à caractère personnel nous collectons et traitons à votre sujet, en tant que personne physique. 

Dorénavant, nous parlerons systématiquement, dans le présent document, de vos données en votre qualité de client, futur client potentiel ou autre partie prenante, comme une personne de contact d’une entreprise, etc. 

Nous vous recommandons de lire attentivement ces informations pour savoir précisément à quelles fins nous utilisons vos données. La présente politique en matière de respect de la vie privée vous donnera aussi de plus amples informations sur vos droits en matière de confidentialité et sur la manière de les exercer. 

2. Qui est responsable de cette politique en matière de respect de la vie privée ?

Food Security asbl,dont le siège social est situé rue de la Science 14, à 1040 Bruxelles, est responsable de la politique en matière de respect de la vie privée. Pour toute question ou remarque, vous pouvez vous rendre à l’adresse indiquée ci-dessus sur rendez-vous ou nous contacter à l’adresse e-mail contact@foodsecurity.com. 

3. Modifications et mise à jour de la politique en matière de respect de la vie privée

Nous pouvons modifier la présente politique en matière de respect de la vie privée à tout moment, en cas de changements dans nos services ou de modification de la législation en vigueur, par exemple. Il importe donc de la relire régulièrement. 

Nous vous informerons personnellement et dans la mesure du possible des éventuelles modifications substantielles et vous demanderons votre consentement au besoin.

4. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Afin de vous offrir une expérience d’utilisation sûre et personnalisée, Food Security collecte différents types de données à caractère personnel. L’adresse IP ainsi que la localisation et l’heure présumées de consultation sont conservées, au même titre que les pages visitées. 

Pour assurer le bon fonctionnement de notre site, Food Security utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers textes placés sur votre ordinateur, tablette ou téléphone. De façon complètement anonyme, ils enregistrent les pages que vous avez visitées sur notre site. Ces informations nous permettent ensuite d’améliorer la fonctionnalité du site. 

Liste des cookies que nous utilisons :

Hotjar 

Cet outil fournit des informations sur le comportement de clic des visiteurs. Nous pouvons ensuite les utiliser pour améliorer l’expérience utilisateur de nos visiteurs. 

Durée de stockage : 1 an maximum

Cookies : _hjIncludeInSample, _hjMinimizedPolls, _hjUserId

Google Analytics

Google Analytics fournit des informations sur le comportement du visiteur dans le but d’améliorer l’expérience utilisateur du site.

Durée de stockage : 2 ans maximum

Cookies : __utma, __utmb, __utmc, __utmv, __utmz, _ga

Laravel

Ce site repose sur le framework Laravel. L’utilisation de ces cookies est indispensable au fonctionnement du site. 

Cookies : laravel_session

Vous préféreriez éviter les cookies ? Vous pouvez définir les cookies que vous acceptez ou refusez. Si vous n’en activez aucun, Food Security ne sera pas en mesure de vous garantir une visite sans problème de notre site. Si vous préférez éviter les cookies, vous êtes libre, en tant que visiteur, de les désactiver.

Nous vous recommandons donc de laisser ces cookies activés pour vous assurer une fonctionnalité optimale du site. Si vous souhaitez désactiver les cookies, rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur. Suivez les procédures suivantes :

Pour le navigateur - Microsoft Internet Explorer

1. Dans Internet Explorer, sélectionnez le bouton « Outils », puis « Options Internet ».

2. Sélectionnez l’onglet « Confidentialité » puis, sous « Paramètres », déplacez le curseur vers le haut pour bloquer tous les cookies. Cliquez sur « OK ».

Pour le navigateur - Mozilla Firefox

1. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez « Préférences ». 

2. Sélectionnez le panneau « Vie privée et Sécurité » et rendez-vous à la section « Historique ».

3. À côté de « Firefox conservera », choisissez « Utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique ».

4. Configurez « Accepter les cookies de tiers » sur « Jamais ».

5. Fermez la page « about : preferences ». Les modifications apportées sont enregistrées automatiquement.

Pour le navigateur - Google Chrome

1. Sélectionnez « Plus – Paramètres » dans la barre du navigateur.

2. Dans le bas de la page, sélectionnez l’option « Paramètres avancés ».

3. Dans la section « Confidentialité et sécurité », sélectionnez l’option « Paramètres de contenu ».

4. Sélectionnez « Cookies ».

5. Désactivez « Autoriser les sites à enregistrer/lire les données des cookies ». 

Pour le navigateur - Safari

1. Dans le menu de tâches, sélectionnez « Préférences » (le menu de tâches se trouve dans le coin supérieur droit de la fenêtre Safari et se présente comme une roue dentée ; vous pouvez aussi cliquer sur « Safari » dans le menu de tâches détaillé).

2. Sélectionnez l’onglet « Confidentialité ». Cherchez la section « Cookies et autres données de site web ».

3. Indiquez que vous n’acceptez pas les cookies. 

Ou consultez la fonction « Aide » de votre navigateur Internet. 

Food Security s’engage à ne traiter que les données à caractère personnel nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Ces données à caractère personnel sont des données d’identification, comme le nom, le prénom, l’adresse e-mail, la fonction et le nom/l’adresse de l’entreprise.

5. À quelles fins utilisons-nous les données à caractère personnel collectées ?

Les données à caractère personnel obtenues nous servent à vous informer de notre offre de produits, à vous identifier, à vous contacter et à analyser et améliorer nos services. 

Les données à caractère personnel traitées au sein de Food Security ne sont pas transmises à des tiers.

6. Le respect de votre vie privée

6.1. Vous pouvez consulter vos données

Si vous souhaitez consulter les données que nous traitons à votre sujet, signalez-le-nous.

Si vous faites valoir votre droit de consultation, nous vous fournirons une vue d’ensemble aussi exhaustive que possible de vos données. Il se peut que certaines données personnelles issues de fichiers de back-up classiques ou de journaux, d’historiques et d’archives ne soient pas reprises dans cette vue d’ensemble. Ces données ne font pas partie des données à caractère personnel traitées couramment et ne sont, dès lors, pas disponibles immédiatement. C’est également la raison pour laquelle nous ne pouvons pas les fournir. Nous les supprimons en revanche de ces fichiers en respectant les processus de nettoyage par défaut.

6.2. Vous pouvez faire rectifier vos données

Il se peut que certaines données que nous avons conservées sur vous ne soient pas (ou plus) correctes. Vous pouvez à tout moment nous demander de les corriger ou de les compléter.

6.3. Vous pouvez faire supprimer vos données

Si vous nous suspectez de faire un traitement abusif de certaines données, vous pouvez nous demander de les supprimer.

6.4. Vous pouvez vous opposer à un usage spécifique de vos données

Vous n’acceptez pas la manière dont nous traitons certaines données ? Vous pouvez vous y opposer. Opposition à laquelle nous consentirons, à moins qu’il existe des raisons contraignantes de la refuser, dans le cas, par exemple, où nous traitons des données dans le but de lutter contre la fraude. 

6.5. Vous pouvez parfois refuser que nous soumettions vos données à un traitement entièrement automatisé

Certains traitements de données et processus sont entièrement automatisés et ne requièrent aucune intervention humaine. Nous tâchons de communiquer la logique de ce processus automatique au moment même. 

Si vous n’êtes pas d’accord avec le résultat de ce processus entièrement automatisé, contactez-nous.

6.6. Vous pouvez demander le transfert de vos données à un tiers

Vous avez le droit de nous demander de vous transférer des données à caractère personnel que vous nous avez fournies ou de les transférer directement à des tiers.

La législation en matière de respect de la vie privée prévoit néanmoins quelques restrictions à ce droit, avec pour conséquence qu’il ne s’applique pas à toutes les données.

6.7. Vous pouvez exercer vos droits

Si vous voulez exercer vos droits, soyez toujours le plus précis possible, afin que nous puissions traiter concrètement et correctement votre demande. Nous devrons, en effet, vérifier votre identité afin d’éviter que quelqu’un d’autre n’exerce vos droits. C’est pourquoi nous sommes susceptibles de vous demander une copie de votre carte d’identité si vous nous adressez ce genre de demande.

Vous avez une question ou une remarque ? Envoyez-la-nous par e-mail à l’adresse contact@foodsecurity.com. Elle est votre premier point de contact pour tout ce qui a trait à la confidentialité.

7. Conservation de vos données à caractère personnel

Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que dans un but précis. Si nous n’avons plus de but, nous les supprimons.

Le principe appliqué pour la conservation de vos données à caractère personnel est le délai légal de conservation (souvent jusqu’à 10 ans après la fin d’un contrat ou la réalisation d’une transaction).

Ce délai peut être plus long pour l’exercice de nos droits. Si la loi ne fixe aucun délai de conservation, celui-ci pourra être plus court.

Un laps de temps plus long pourra être nécessaire pour certaines applications, par exemple pour la réalisation d’études et de modèles de risque et de marketing. Certains aspects ne s’éclairent que sous l’angle d’un cadre temporel plus large. Dans ces cas, le délai de conservation peut être prolongé de 10 ans par rapport aux délais de conservation par défaut. Quoi qu’il en soit, nous romprons toujours le lien avec les personnes individuelles le plus rapidement possible et ne travaillerons qu’avec des données agrégées ou pseudonymisées. 

8. Vos données sont traitées

Les données à caractère personnel sont uniquement traitées à des fins d’utilisation interne chez Food Security. 

9. Sécurité et confidentialité

9.1. Nous avons conçu des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel afin d’éviter la perte des données à caractère personnel collectées, la falsification, l’altération, l’accès non autorisé par des tiers ou la notification par erreur à des tiers, ainsi que tout traitement non autorisé de ces données.

9.2. Food Security asbl ne peut en aucun cas être tenue responsable de quelque dommage que ce soit, direct ou indirect, découlant d’une utilisation erronée ou abusive des données à caractère personnel par un tiers.

9.3. Vous êtes à tout moment tenu de respecter les consignes de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre login et à votre code. Vous êtes donc le seul responsable de l’utilisation faite, à partir du site web, de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité.