Open sessie - Workshop Crisiscommunicatie
20 mei 2025
Open sessie - Crisiscommunicatie
Deze training gaat dieper in op de crisiscommunicatietools. In kleine werkgroepen schrijf je verschillende boodschappen uit voor verschillende crisisscenario's.
Na deze sessie beschik je over templates (holding statement, persbericht, brief aan klant/leverancier, interne communicatie, social media, Q&A, FAQ) die je kan gebruiken in geval van crisis.
Doelgroep
Deze workshop richt zich tot een breed publiek. Alle potentiële leden van het crisismanagementteam kunnen tijdens deze praktische workshop aan de slag.
Leçons à retenir
6 leçons tirées de notre Lunch & Learn « Plaintes sensibles de consommateurs »
Au cours de notre Lunch & Learn « Plaintes sensibles de consommateurs », des experts et des entreprises ont fait part de leurs approches pour traiter efficacement les ...
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En adoptant la communication adéquate, vous serez en mesure d’étouffer dans l’œuf une crise naissante. Mais si vous loupez le coche, vous risquez bel et bien d’exacerbe...
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Que faire lorsqu’on est confronté à une réaction inattendue ? Comment vous assurer que votre service consommateurs est prêt à faire face à une telle situation ?