Open sessie - Workshop Crisiscommunicatie
18 juni 2024:
Open sessie - Crisiscommunicatie
Deze training gaat dieper in op de crisiscommunicatietools. In kleine werkgroepen schrijf je verschillende boodschappen uit voor verschillende crisisscenario's. Na deze sessie beschik je over templates (holding statement, persbericht, brief aan klant/leverancier, interne communicatie, social media, Q&A, FAQ) die je kan gebruiken in geval van crisis.
Doelgroep
Deze workshop richt zich tot een breed publiek. Alle potentiële leden van het crisismanagementteam kunnen tijdens deze praktische workshop aan de slag.
Leçons à retenir
Les premières choses à faire en cas de plainte de consommateur
Lors qu’une plainte sensible émane d’un consommateur, le maître-mot est d’agir vite. Le bon traitement des réclamations a en effet une incidence directe sur la confianc...
Editorial invité : Quand ransomware rime avec (mise en) bière
La cybercrise a longtemps été le dernier souci de nombreuses entreprises. Or aujourd’hui, elles devraient bel et bien en faire une priorité absolue.
Une culture de la sécurité dynamique : votre arme secrète contre les crises
Investir dans une culture de la sécurité robuste constitue le meilleur moyen d’armer votre entreprise contre les menaces intérieures et extérieures.