Workshop Communication de crise
Préparez vos outils écrits de communication de crise.
- Nous examinons votre plan de communication (ton de voix, valeurs, canaux, parties prenantes) et posons les bases d'un plan de communication de crise.
- Nous travaillons avec 2 scénarios choisis (problème produit, accident industriel, sinistre, piratage, etc.).
Objectifs
- Fournir à l’équipe de gestion de crise des connaissances en matière de communication de crise
- Afficher et discuter d’exemples récents
- Développer des modèles de communication de crise pour les scénarios choisis
- Poser les bases d'un plan de communication de crise
Programme
- Consulter votre plan de communication actuel
- Visualiser et discuter de différentes stratégies de communication de crise
- Développement de modèles, message d’attente, message principal, communiqué de presse, déclaration pour les réseaux sociaux, communication interne...
Public cible
Tous les membres de l'équipe de gestion de crise.
Information importante pour les participants
Afin que les participants à une formation connaissent à l'avance le programme de celle-ci et puissent mieux se préparer, il est important de communiquer de manière claire sur les objectifs de la formation.
Food Security vous propose de télécharger une fiche info que nous vous invitons ensuite à utiliser pour inviter les participants aux formations que nous organisons.
Leçons à retenir
Communication du changement : pas d’adhésion sans stratégie
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