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Leçons à retenir

avril 2019

Le sabotage d’un produit avec des aiguilles coûte des millions au secteur concerné

Avril 2019

Septembre 2018/ Cela a fait la une des médias du monde entier : des aiguilles ont été découvertes dans des fraises partout en Australie. Au fur et à mesure que l’enquête progressait, des aiguilles furent trouvées non seulement dans des fraises, mais aussi dans des bananes et des pommes. Des copycats ont rendu la situation encore plus complexe. Le gouvernement a promis une récompense de 100 000 $ pour tout renseignement sur le criminel et menacé celui-ci d’une peine pouvant aller jusqu’à 15 ans de prison. Les choses n’ont cessé d’empirer : des tonnes de fruits ont été jetés et la Nouvelle-Zélande refusait d’importer des fruits provenant d’Australie. Cet exemple illustre bien l’impact qu’une mauvaise communication de crise peut avoir sur l’ensemble d’un secteur…

avril 2019

Comment un produit bloqué s’est-il quand même retrouvé sur le marché ?

Mars 2019

Une plainte concernant un corps étranger arrive au service qualité. Après enquête, le service détermine que le produit en question n’est pas censé se trouver sur le marché. En effet, le produit a été bloqué quatre mois plus tôt en raison de la présence possible de corps étrangers…

mars 2019

Une patate chaude ? Refilez-la à la bonne personne !

Février 2019

Vous pensez la même chose ? Alors prenez au moins le temps de transférer cette 'Leçon à retenir' aux personnes qui, selon vous, devraient s’en occuper : le département informatique ou la direction générale. D’après un sondage réalisé auprès des entreprises belges, les cyberattaques font partie des trois principaux actes criminels dont les entreprises s’attendent à être les victimes dans l’année à venir.

Calendrier

vendredi 23 novembre 2018 09:00 - 16:30

Mediatraining ouvert 23 novembre 2018

Un journaliste devant votre porte ? "Que dire ? Comment le dire ? Faut-il lui répondre ?"

Le 23 novembre 2018, Food Security organise un mediatraining ouvert en français.

dimanche 02 décembre 2018 09:30
dimanche 23 décembre 2018 12:30

Politique d'utilisation des médias sociaux

(Date TBD) Le séminaire se focalise sur l'élaboration d'une politique qui définit l'utilisation privée et profesionnelle des médias sociaux au travail et à la maison. Quelles démarches faut-il suivre? Que doit-elle comprendre? Comment satisfaire aux exigences juridiques?

dimanche 02 décembre 2018 09:00
dimanche 23 décembre 2018 12:00

Session fraude identitaire & financière

(Date TBD) Cette session de travail parle de cas réels de fraude qui ont eu un impact important sur l'entreprise.

Que peuvent nous apprendre ces dossiers ?

Une entreprise prévenue en vaut deux sur le plan de la prévention et de l'approche face à la fraude.