Assistance
Un incident grave ou une crise ? Vous pouvez nous contacter 24/7 via notre numéro de téléphone de crise. Food Security vous propose un regard extérieur et objectif sur les faits et vous conseille sur l’approche à adopter.
Notre réseau
Grâce à nos années d’expérience dans la gestion de crise dans le secteur alimentaire, nous avons tissé un vaste réseau de partenaires dans de nombreux domaines. En tant que membre de Food Security, vous pouvez faire appel à ces experts.
Notre réseau se compose :
- de médecins qui peuvent répondre à vos questions médicales
- de spécialistes universitaires
- de centres de recherche et de laboratoires
En plus de ces partenaires, nous vous mettons également en contact avec :
- un call-center avec notre propre numéro 0800- ;
- des experts en communication – pour vos questions sur la communication de crise ;
- une aide aux victimes – par exemple après un accident de la route ;
- d’autres prestataires de services.
De plus, vous pouvez nous contacter pour obtenir une liste actualisée des journalistes des médias belges et des contacts de rappel auprès des principaux détaillants belges.
Leçons à retenir
La crise : la nouvelle norme
Pour de plus en plus d’entreprises alimentaires belges, la crise ne fait plus figure d’exception, mais bien de nouvelle norme. L’époque où une crise était un incident b...
Halte aux intrus : renforcez la sécurité physique de votre entreprise
La cybercriminalité est aujourd’hui au cœur des préoccupations. Mais alors que l’on érige des pare-feu numériques, les portes physiques restent, quant à elles, parfois...
6 leçons tirées de notre Lunch & Learn « Plaintes sensibles de consommateurs »
Au cours de notre Lunch & Learn « Plaintes sensibles de consommateurs », des experts et des entreprises ont fait part de leurs approches pour traiter efficacement les ...