Au cours de cet atelier interactif, nous transformons notre « Manuel de gestion de crise » en un outil sur mesure. La première partie, « La préparation », porte sur les actions à prendre avant l’apparition d’une crise.
Cette formation approfondit les outils de communication de crise. En groupes de travail restreints, vous rédigez différents messages adaptés à divers scénarios de crise. Les exercices basés sur la pratique vous aideront à mieux maîtriser la communication de crise.
Informations pratiques
La session aura lieu de 13h00-16h00
Public cible
Cet atelier s’adresse à un large public. Tous les membres potentiels de l’équipe de gestion de crise peuvent travailler pendant cet atelier pratique.
Leerpunten
Hoe scoort jouw bedrijf op Food Defense?
Jouw woonplaats beveiligen is een evidentie, maar de beveiliging van de werkplaats komt minder spontaan. Dat bewijst onze praktijkervaring bij voedingsbedrijven.
Eerste hulp bij consumentenklachten
Wanneer een gevoelige consumentenklacht binnenkomt, is snel schakelen de boodschap. Een goede klachtenbehandeling beïnvloedt rechtstreeks het vertrouwen van de consument in jul...
Gastartikel: Ransomware en het (b)rouwproces
Een cybercrisis was voor veel bedrijven lang een ver-van-hun-bed show. Vandaag zou cybersecurity één van de topprioriteiten moeten zijn. Elke onderneming is kwetsbaar, van mul...