17 oktober 2023: 

Open sessie - First Line Coaching


De juiste reflex bij de melding van een probleem is cruciaal. In deze actieve training ligt de nadruk op die eerste reactie van uw medewerkers in gevoelige situaties in contact met de buitenwereld. Tijdens deze training worden uw medewerkers bewust van de rol die ze spelen bij het ontvangen van een eerste signaal rond een potentiële crisis. Dit vergroot de 'incident- en crisisawareness' (bewustzijn rond incident / crisis) binnen uw bedrijf.

Praktische informatie

  • Je ontvangt op 10/10 toegang tot het digitale platform. Hier kan je zelf de leerstof verwerken.
  • Op 17/10 vindt er een individueel coachinggesprek van 30 minuten plaats.
  • Na de sessie volgt er nog een digitale test.

Doelgroep

Deze training richt zich tot alle medewerkers die rechtstreeks in contact staan met de buitenwereld. Dit kan zijn via de telefoon (receptie, secretariaat), het internet (mails, sociale media) of live (onthaal, bewaking).

Klaar om je beter te wapenen tegen een crisis?

Wij bieden je 24/7 een externe en objectieve kijk op de feiten, evalueren de specifieke situatie en geven advies op maat.

Word nu lid van Food Security